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SaaS是什么？

SaaS全稱為Software-as-a-service，意思是“軟件即服務”。在業內，SaaS被稱為軟件運營或簡稱軟營。 SaaS系統的構建是基于互聯網提供軟件服務的應用模式。在21世紀開始興起的SaaS概念打破了傳統軟件概念，SaaS模式隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟不斷完善，是軟件科技發展的最新趨勢。

SaaS平臺的優勢

連通互聯網，就可以擁有所有軟件工具。

使用傳統的軟件工具，除了購買軟件的成本，企業還需要支付構建和維護自己獨立的IT硬件設備的費用。SaaS系統的出現就為企業提供了另外一種解決方案。借助SaaS平臺，企業只需通過網絡注冊使用帳號并在自己設備上進行一些簡單的設置，即可以啟用SaaS平臺上的軟件服務以及通過互聯網使用共享的基礎設備, 借此大大降低了企業原本所需花費的高額預算成本，這令SaaS系統成為企業值得信賴的數據化工具之一。

因為SaaS系統為各種規模和類型的企業帶來很多好處，所以近年來SaaS系統也逐漸蓬勃發展起來。接下來我們將探討促使客戶采取SaaS系統的原因：

快速實現

只要連通互聯網，企業可以隨時隨地從任何計算機或設備上快速獲得SaaS平臺上所提供的應用程序。由于人們對互聯網的使用越來越熟悉，借助互聯網搜尋自己所需的軟件服務也是人們所擅長的事情，因此，人們就可以在SaaS平臺上選擇相對適用的應用程序。這比起傳統的安裝、設置、運行的軟件具有更加高效的優勢。而由于SaaS使用的是共享基礎設備，因此企業也無需額外花費時間對這些設備進行維護。

低使用成本

SaaS平臺上的應用程序基于訂閱收費，無需購買軟件證書，這就意味著初始成本比較低。而由SaaS提供商負責管理IT基礎架構，則意味著在硬件、軟件和相關管理員方面，企業無需付出額外的維護成本。

自動化管理

因為SaaS的供應商負責管理所有軟件的更新和升級，所以企業無需自行下載或安裝補丁。同時，SaaS的供應商還負責管理應用程序的可用性，所以企業也無需添加硬件和軟件，也不必隨著用戶的增長而提高帶寬。

無縫整合

SaaS系統中的應用程序擁有真正的多租戶架構，并且可以無限期地擴展，以滿足客戶的需求。大多數SaaS供應商也提供定制功能，用以滿足用戶的特定需求。此外，許多供應商還提供應用程序接口，讓您輕松整合現有的企業資源規劃系統或其他企業的生產力系統。由此便攜性，企業內各團隊的成員都可按照工作所需將SaaS與其他crm系統或銷售管理系統等數據化工具一起搭配使用，實現各個渠道數據的集合并能與團隊成員之間開展無縫交流與分享。